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Le coaching est à la mode. Coaching de vie, coaching de développement, coaching de vente… Pour reprendre une expression à la mode, « nommez-le, quelqu’un l’a »!
Et le coaching en marketing, alors? Oui, cela existe, et nous l’avons!
Blague à part, pourquoi du coaching en marketing alors qu’existe la traditionnelle formule du clés en main?
Chacune des approches a ses mérites; c’est pourquoi nous offrons les deux.
Le coaching a une particularité qui le rend très précieux : il est tant informatif que formatif.
Avec le coaching en marketing, l’entrepreneur/gestionnaire obtient sensiblement les mêmes informations stratégiques que dans la formule traditionnelle mais il apprend, en plus, des éléments de stratégie marketing, de recherche marketing, des méthodes, etc.
À l’issue du processus de coaching, l’entrepreneur/gestionnaire est plus au fait des processus de mise en marché de son entreprise et, surtout, il est beaucoup plus autonome dans ce domaine.
Quels sont les bénéfices concrets du coaching en marketing?
D’abord, le premier et le plus important : la présence d’un spécialiste du marketing dans votre environnement, qui pourra répondre à vos questions et qui pourra surtout vous en poser de très pertinentes, utiles et parfois déstabilisantes. Et c’est tant mieux! Vous n’en sortirez que plus aguerri.
Ensuite vient la notion de structuration. L’entrepreneur/gestionnaire n’est pas spécialiste en tout. Nous constatons souvent que des projets de démarrage d’entreprise, de lancement de produit ou d’expansion contiennent tellement d’éléments qui interagissent les uns avec les autres qu’il est facile de s’y perdre. La présence d’un coach spécialiste en marketing aidera à structurer le projet.
L’orientation. Parfois, des idées ayant beaucoup de potentiel prennent une mauvaise tangente. Un coach en marketing pourra pointer ce qui ne va pas et vous guidera vers une solution.
Que fait le coach, en définitive? Il encadre votre démarche de recherche, de développement et de réalisation, parfois en exécutant certaines tâches par rapport auxquelles vous êtes moins à l’aise, la plupart du temps en vous posant les bonnes questions et en vous donnant les bonnes pistes.
Il est entendu que vous devrez avoir une certaine disponibilité pour les sessions de coaching et les recherches. De même, vous devrez avoir l’envie d’apprendre les rouages du marketing et le désir de mieux contrôler l’aspect marketing de votre entreprise.
Mentionnons par ailleurs que, souvent, selon le contexte, il est possible d’obtenir une subvention ou de déclarer les frais de coaching comme dépenses ou comme frais de formation.
On peut utiliser le coaching pour le développement stratégique, l’étude de marché, le plan d’affaires, le plan marketing, la réalisation des stratégies, le développement de marché, etc.
En somme, la formule coaching comme la formule clés en main présentent chacune leurs avantages. Toutefois, très peu de boîtes de marketing offrent la formule coaching, et pour cause : il leur faudrait réorganiser leurs activités et s’orienter vers des approches sur mesure, ce qui nécessite un grand effort d’adaptation. Par-dessus tout, elles devraient adopter de nouveaux paradigmes; rares sont celles qui sont prêtes à changer leur manière de voir leurs affaires. Le coaching et la formule préétablie sont peu compatibles…
Carrefour Marketing fait partie de ce club très sélect des boîtes de marketing qui offrent des services complets de marketing stratégique et de coaching à leurs clients. Car nous comprenons les besoins des entrepreneurs et gestionnaires.
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